شروط الاستخدام 

 

رعاية هو تطبيق متخصص في الرعاية الصحية. حيث إنه التطبيق الأول في بغداد الذي يمكنك من حجز موعد مع أنسب طبيب لك. حيث يمكنك من العثور على قائمة بأفضل الأطباء في كل تخصص تحتاج إليه، كذلك يمكنك الحصول على أقرب طبيب في منطقتك في الوقت الذي سيكون فيه الطبيب متاحًا فيه. تهدف رعاية إلى تقليل المعاناة من خلال مساعدة الأطباء في الحصول على المزيد من المرضى وزيادة خبرتهم، على الجانب الآخر مساعدة المرضى في الحصول على أفضل الأطباء في الوقت المناسب.

 

نظرة عامة 

 

نشكرك على تخصيص جزء من وقتك لقراءة شروط الاستخدام  الخاصة بتطبيق رعاية. تحكم هذه الشروط العلاقة بيننا وبين المستخدمين من جميع النواحي، حيث أن هذه الشروط تمثل اتفاقية ملزمة بيينا وبين مستخدمي تطبيق رعاية، حول كيفية استخدام التطبيق بشكل سليم ومناسب.  تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين رعاية فيما يتعلق بأي خدمات نقدمها، وتحل محل جميع الاتصالات أو الإقرارات أو التفاهمات السابقة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة. 

 

يرجى العلم أنه عند الإشارة إلى "أنت" أو "المستخدم" أو " المريض" أو " الطبيب" في هذه الحالة نقصد بها "مزود الخدمة" أو " الباحث عن الخدمة".  أما عند الإشارة إلى "نحن" أو "التطبيق"  في هذه الحالة يقصد به رعاية. 

 

من خلال استخدام تطبيق رعاية فأنت تؤكد على موافقتك على شروط الاستخدام الموجودة على هذه الصفحة. إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار لا تتردد في التواصل معنا.

 

إذا كنت لا توافق على السياسة الخاصة بشروط تطبيق رعاية و القوانين الخاصة به، من فضلك توقف عن استخدام التطبيق، بالتأكيد يهمنا تواجدك معنا؛ لكننا سوف نتفهم موقفك بكل تأكيد. 



 

التغييرات في شروط الخدمة 

 

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على شروط الاستخدام في أي وقت عن طريق تقديم إشعار على هذه الصفحة أو داخل التطبيق أو إرسال إشعار لك عبر أي معلومات الاتصال المتاحة لدينا. نوصي بشدة بالتحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر.

 

إن استخدامك المستمر للتطبيق بعد نشر "شروط الاستخدام" المعدلة يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. من المتوقع أن تتصفح هذه الصفحة من وقت لآخر حتى تكون على معرفة بأي تغييرات قمنا بها، حتى تلتزم بها على الفور. إذا كان لديك أي استفسار بعد قراءة هذه الصفحة، لا تتردد في التواصل معنا. 

 

خدمات رعاية 

 

تتضمن خدمات رعاية تمكين مقدمي خدمات الرعاية الصحية من تقديم الخدمات إلى المزيد من المرضى من خلال تقديم التشخيص أو العلاج أو المتابعة في الميعاد المناسب لهم؛ سواء كانت زيارة أونلاين أو زيارة في العيادة أو زيارة منزلية، تقدم هذه الخدمات في تخصصات متعددة. هذا بدوره يساعد مقدمي الخدمات على زيادة دخلهم والحصول على المزيد من الخبرة. 

 

على الجانب الآخر تساعد رعاية المرضى على التواصل مع الأطباء الأفضل في المجال، والأقرب إليهم، والحصول على التشخيص والعلاج والمتابعة في الميعاد المناسب بدون الانتظار في العيادة أو المستشفى لساعات، وفي نفس الوقت الحصول على التشخيص العاجل إذا كانت الحالة تحتاج إلى ذلك.  

 

الوصول إلى التطبيق وأمن الحساب 

 

من أجل استخدام التطبيق يجب عليك إنشاء حساب من أجل تفعيل الخدمات التي يقدمها رعاية. يشترط في استخدامك لتطبيق رعاية أن تكون جميع معلومات التسجيل التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة بنسبة 100%. أنت توافق على أن جميع المعلومات التي تقدمها تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. من ضمن المعلومات التي يتم تقديمها من أجل التسجيل في التطبيق: 

 

الباحث عن الخدمة : 

 

  • الاسم 

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني 

  • المدينة 

  • العنوان 

  • كلمة المرور 

 

مقدم الخدمة: 

 

  • الاسم 

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني 

  • رقم الهاتف

  • المدينة 

  • عنوان العيادة  

  • كلمة المرور 

  • التخصص 

  • شهادة تثبت ممارسة التخصص 

  • سنوات الخبرة 

 

بالنسبة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور يجب عليك كمستخدم حماية معلوماتك وبياناتك من خلال الاعتماد على كلمة مرور قوية، وعدم تسجيل الدخول إلى التطبيق من أي جهاز غير جهازك الشخصي وعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور مع أي شخص؛ من أجل حماية بياناتك. أنت وحدك المسؤول أمامنا على حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم فقدانها

 

في حالة فقدانك لكلمة السر أو الاحساس بأن هناك أفعال غير عادية تصدر عن حسابك، برجاء إبلاغنا على الفور من أجل إجراء التصرف المناسب تجاه حسابك سواء بالتعليق أو الإغلاق؛ وفقًا لما نراه مناسبًا بالنسبة لك ولتطبيق رعاية.. أنت المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تحدث على حسابك أو تحت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.


 

شروط الاستخدام 

 

  • أنت تتعهد عن استخدام التطبيق فأنت قد بلغت السن القانوني (18 عامًا)

  • بالنسبة إلى الخدمات التي تقدم للأطفال أو المراهقين؛ أنت تقر وتتعهد بأن العضو الذي يسجل من أجل استخدام هذه الخدمات هو الوالد / الوصي عن الطفل أو المراهق وهو المسؤول القانوني عنهم

  • أنت توافق وتتعهد على استخدام التطبيق من خلال تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة؛ إذا لم تكن المعلومات المقدمة منك غير صحيحة أو كاملة يجوز لنا رفض تقديم الخدمة لك أو تعليق حسابك أو إغلاقه تمامًا 

  • جميع الخدمات الصحية المقدمة عند بعد لا تتناسب مع حالات الطوارئ 

  • في بعض الحالات تكون الخدمات الصحية المقدمة عن بعد غير مناسبة عندما يكون الفحص البدني مطلوبًا ويتوقف عليه التشخيص السليم و صرف الدواء المناسب

  • لا تشكل خدمات الرعاية الصحية عن بُعد التي نقدمها دعوة أو توصية للاستفادة من هذه الخدمات ولا يُقصد بها بأي شكل من الأشكال أن تكون بديلاً للاستشارة الشخصية مع أخصائي طبي ولديها قيود متأصلة وجوهرية معينة

  • ننصحك ونطلب منك إجراء تقييم مستقل فيما يتعلق بدقة وفائدة وملاءمة خدمات الرعاية الصحية عن بُعد قبل اتخاذ أي قرار بالاعتماد على خدمات الرعاية الصحية عن بُعد 

 

تحصيل المدفوعات 

 

في تطبيق رعاية تتم عملية الدفع على النحو التالي: 

 

  • بالنسبة إلى مقدم الخدمة هناك وسيلتان: (1) الاشتراك الشهري في التطبيق من أجل الحصول على الخدمة. (2) أو دفع نسبة محددة على كل حجز يتم من خلال تطبيق رعاية 

 

  • بالنسبة إلى الباحث عن الخدمة: يتم دفع حساب التشخيص أو العلاج أو المتابعة بعد الحصول عليهم بالاتفاق بينك وبين مقدم الخدمة 



 

توفر الخدمة وجدولة المواعيد 

 

  • تتوفر الخدمات التشخيص أو العلاج أو المتابعة في رعاية في 3 أشكال: أونلاين أو أوفلاين في العيادة  أو زيارة منزلية؛ يتم ذلك من خلال أفضل الأطباء الموجودين في بغداد وفي مختلف التخصصات، لكن بناءً على استعدادهم لتقديم هذه الخدمات من ناحية الوقت والامكانية 

 

  •  بالنسبة إلى مزود الخدمة يمكنك تحديد الأيام والمواعيد المناسبة لك والتي تمكنك من استقبال المرضى فيها وجدولة مواعيدك من خلال التطبيق 

 

  • يحق لك اختيار مقدم الخدمة المناسب لك، وفقًا لقرب المكان أو من خلال اختيار الميعاد المناسب لك أو الطريقة التي تود الحصول على تشخيص من خلالها سواء أونلاين أو أوفلاين أو زيارة منزلية 

 

  • يحق لمقدم الخدمات رفض تقديم الخدمة إذا كانت لا تناسب جدول مواعيده أو غير ذلك 

 

محظورات الاستخدام 

 

من فضلك عند استخدام التطبيق عدم القيام بالتالي: 

 

  • استخدام التطبيق أو الحث على استخدامه بشكل غير قانوني 

  • انتهاك أو لوائح أو قواعد أو قوانين معمول بها 

  • التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو العلامة التجارية الخاصة برعاية

  • استخدام التطبيق في  التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين 

  • استخدام التطبيق من أجل المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة 

  • استخدام التطبيق من أجل تقديم معلومات خاطئة أو مضللة بأي حال من الأحوال 

  • تحميل أو نقل الفيروسات إلى التطبيق أو استخدام الهندسة العكسية من أجل إحداث ضرر بالتطبيق 

  • استخدام التطبيق من أجل جمع المعلومات أو تتبع الآشخاص الآخرين 

 

يحق لـ رعاية إذا وجدت أي فرد يتعدي على محظورات الاستخدام بتعليق حسابه أو إغلاق الحساب و حذف على الفور وعدم تقديم الخدمة له مرة آخرى 

 

حقوق الملكية الفكرية

 

إن التطبيق ومحتوياته ومميزاته ووظائفه بالكامل (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والبرامج والنصوص والنصوص البرمجية والعروض والصور والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها)، مملوكة لتطبيق رعاية أو الجهات المرخصة لها أو مزودي هذه المواد الآخرين. 

كل هذا محمي بموجب قوانين العراق وحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الملكية.

 

 لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض أو أداء علني أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي مادة على تطبيقنا. 

 

لا يجوز لك الوصول إلى أي جزء من التطبيق أو أي خدمات أو مواد متاحة من خلال التطبيق أو استخدامها لأي أغراض تجارية.

 

إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تعديل أو تنزيل أو استخدام أو تزويد أي شخص آخر بالوصول إلى أي جزء من التطبيق يعتبر هذا انتهاك لشروط الخدمة، وعلى الفور سوف يلغي حقك في استخدام التطبيق ويجب عليك في هذه الحالة، حسب خيارنا، إرجاع أو إتلاف أي نسخ من المواد التي قمت بصنعها. 

لا يتم نقل أي حق أو ملكية أو مصلحة من أو إلى التطبيق أو أي محتوى على الموقع، وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة من قبل التطبيق. يعتبر أي استخدام للتطبيق بشكل غير مسموح به خرقًا لشروط الخدمة وقد ينتهك حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية والقوانين الأخرى.

 

العلامات التجارية

 

اسم التطبيق، والمصطلحات المختلفة التي يستخدمها التطبيق و شعار التطبيق، وجميع وأسماء الخدمات ذات الصلة والتصميمات والشعارات تعتبر علامات تجارية للتطبيق. يجب ألا تستخدم أي من هذه دون أي إذن كتابي مسبق من قِبل التطبيق. جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصميمات والشعارات الأخرى على هذا الموقع هي علامات تجارية لمالكيها.

إخلاء المسؤولية 

 

  • لا نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. بينما نسعى دائمًا للتأكد من أن مزودينا مرخصون حسب المعايير الدولية 

  •  لا نضمن كذلك أن يكون المحتوى الخاص بنا دائمًا خاليًا من الأخطاء أو كاملًا أو دقيقًا أو محدثًا

  • لا نضمن أن نتائج الحصول على الخدمات سوف يكون دقيقًا وفي الوقت المثالي 

  • أنت توافق بأن تطبيق رعاية يمكنه في أي وقت تعطيل الخدمات لفترة وجيزة من أجل تحديث التطبيق أو تعديل أي خدمة من الخدمات الموجودة 

  • لن نتحمل بأي حال من الأحوال نحن، مديرينا، أو مسؤولينا، أو موظفينا ، أو الشركات التابعة لنا ، أو الوكلاء عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص أو الأضرار التبعية من أي نوع، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح ، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان المدخرات ، أو فقدان البيانات ، أو تكاليف الاستبدال ، أو أي أضرار مماثلة، الناشئة عن استخدام أي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، وأي تشخيصات، المشورة الطبية أو الوصفات الطبية أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة ، حتى لو تم التنبيه بإمكانية ذلك.

 

لن تتحمل رعاية المسؤولية كذلك الناتجة عن: 

 

  1.  الاعتماد على التشخيص عن بعد في الحالات الحرجة والطارئة 

  2. السلوك غير المهني أو غير الأخلاقي أثناء تقديم الخدمات 

  3. التشخيص الخاطئ أو المتأخر لحالة طبية

  4. العلاج غير الصحيح، وتأخير العلاج، أو عدم العلاج على الإطلاق

  5. سوء التصرف الطبي أو الإهمال

  6. إلغاء الموعد أو تأخر المزود أو عدم الحضور على الإطلاق في موعد الفحص

 

في رعاية لا نقدم المشورة الطبية أو التشخيص أو العلاج. كما أننا لا نصادق ولا نوصي بأنك مقدم خدمة محدد خاص بنا. نحن لا ننوي ممارسة الطب بأي حال من الأحول، بل كل أهدافنا هي  مساعدتك فقط في البحث عن أفضل طبيب وحجزه وفقًا لاحتياجاتك الطبية. لذلك أنت تدرك وتقر بأن رعاية لن تكون مسؤولة عن أي أضرار أو وفيات أو إصابات أو أمراض متعاقد عليها أو خسائر أو تكاليف أو مصروفات مهما كانت طبيعتها الناجمة عن مقدم الخدمة.

 

القانون 

 

 تخضع هذه الشروط وجميع الدعاوى والإجراءات الواردة أدناه وتفسر وفقًا لقوانين بغداد بدولة العراق. كما تخضع بشكل صريح وغير قابل للنقض للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم بغداد، العراق وتتنازل عن أي دعاوى تتعلق بمنتدى أو مكان غير ملائم.

​​​​​​​

حمل التطبيق وابدأ الآن!

  • البريد الإلكتروني: hello@reaya.app
  • الهاتف: 3773 279 772 964+
  • العنوان: منطقة المنصور ، منطقة 601 ، شارع رقم 3 ، منزل رقم 6 بغداد 10013 العراق

حقوق النشر © 2021 رعاية. كل الحقوق محفوظة.